Kundenservices

Bitte beachten Sie, dass unser Support ausschließlich über das Ticketsystem oder per E-Mail (helpdesk@kbld.de) erreichbar ist.

Unser Support-Team und weitere Mitarbeiter stehen Ihnen bei technischen Fragen, Problemen und Fehlerbehebungen zur Verfügung. Geben Sie bei Ihrer Anfrage bitte Ihre Kundennummer, die aktuell verwendete Version und den Grund an, je genauer Sie diesen beschreiben, umso effizienter können wir Ihnen weiterhelfen. Nach Erhalt Ihrer Anfrage wird sich unser Support-Team entweder im Rahmen des Tickets oder direkt telefonisch bei Ihnen melden.

KOBOLD Akademie

Erleben Sie praxisnahe Weiterbildung im Projekt- und Bürocontrolling

Unsere intensiven dreitägigen Schulungen decken wichtige Themen wie Honorarkalkulation und Controlling ab und bieten praxisnahe Lernerfahrungen in kleinen Gruppen. Nehmen Sie an allen oder nur an einzelnen Schulungen teil – ganz nach Ihrem Bedarf.

Melden Sie sich jetzt an und sichern Sie sich Ihren Platz in unserer Onlineschulung via MS-Teams.

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Helpdesk

Der KOBOLD Helpdesk bietet umfangreiche Informationen in Form von Artikeln, Videos, FAQ und Anleitungen rund um unsere Software-Lösungen. Sie erhalten direkten Zugang zum Support und volle Transparenz zu Ihren Tickets.

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Service-Packs

Mit den kostenfreien Service-Packs halten Sie KOBOLD CONTROL immer auf dem neuesten Stand.

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Lizenz-Express

Sie sind Bestandskunde und möchten Ihre bestehenden Lizenzen erweitern? Hier können Sie weitere Software-Lizenz einfach und bequem bestellen.

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Digitale Schulungen im KOBOLD Member Hub 

Egal, ob Sie in Ergänzung zu einer Individualschulung vor Ort bestimmte Softwarebereiche mit einem Schulungsvideo vertiefen möchten, im KOBOLD Member Hub finden Sie die passende Schulung. Alle Funktionen werden mit vielen Beispielen einfach erklärt und eignen sich daher auch für das eigenständige Erlernen der Software. 

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Seminare und Schulungen

Damit das Projektcontrolling in IHREM Büro zur Erfolgsgeschichte wird, setzen wir auf ein schlüssiges Beratungskonzept. Dazu gehört ein qualitativ hochwertiges Schulungsangebot mit gut ausgebildeten Referenten.

Wir bieten sowohl Individualschulung als auch Modulschulungen an.

MEIN KOBOLD

Hier finden Sie umfassende Informationen zur effizienten Nutzung von KOBOLD CONTROL

  • Erste Schritte in KOBOLD CONTROL
  • FAQ & Glossar
  • Leitfäden & Schulungsunterlagen
  • Schulungsvideos
  • Installation und technischer Support
  • Zugang zum Kunden-Center

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